Многофункциональный центр подвел итоги работы за год

В Шуйском многофункциональном центре по оказанию государственных и муниципальных услуг подвели итоги минувшего 2015  года. В Шуе МФЦ существует с 2011 года и за это время его услугами воспользовались тысячи жителей города и района.

На сегодняшний день МФЦ оказывает 140 видов государственных и муниципальных услуг в соответствие с регламентами. За 2015 год в МФЦ оказано 88 089 услуг, что  более чем в два раза превышает показатели предыдущего года. Рост произошел за счет  увеличения количества оказываемых услуг таких как: постановка на очередь в детские дошкольные учреждения, выдача справок о судимости, услуг Налоговой службы, Пенсионного фонда, Роспотребнадзора, паспортной службы, службы судебных приставов.
В практику работы МФЦ вошла организация приёмов граждан руководителями департаментов и комитетов Правительства Ивановской области. За 2015 год приём граждан в МФЦ провели руководители восьми департаментов и комитетов, прокуратуры, пенсионного фонда, жилищной инспекции, депутаты городского округа, были организованы «Дни открытых дверей» по вопросам пенсионного законодательства, занятости, социальной защиты населения. В 2015 г. продолжилась работа Общественной приёмной Губернатора Ивановской области.
С целью популяризации деятельности МФЦ проводятся массовые мероприятия, формирующие положительный имидж учреждения у населения: выставки фотографий, детских рисунков, выступления самодеятельных коллективов, мероприятия для детей с ограниченными возможностями здоровья. В МФЦ созданы условия для работы с  категорией лиц с ограниченными возможностями здоровья (установлены пандусы, туалеты для инвалидов опорно-двигательной системы, подъёмное устройство, система кондиционирования). В 2015 году МФЦ внедрил в практику работы систему электронной записи, а также  оказание услуги с выездом на дом к лицам с ограниченными возможностями здоровья.
В 2015 году МФЦ расширил сферу своего влияния на Шуйский район: открыты 8 удалённых рабочих мест во всех поселениях. Проводится обучение специалистов с привлечением всех государственных структур оказывающих услуги населению.
В планах на последующий период совершенствование работы по качеству предоставляемых услуг. В первую очередь сокращение времени на оказание услуги за счёт укомплектования штата МФЦ универсальными специалистами, изменения графика работы для удобства жителей  с режимом до 10 часов ежедневно с продолжительностью работы до 19 часов и работа в один из выходных дней,  расширение спектра платных услуг.