-
1. Ваш пол:
-
2. Ваш возраст :
|
|
26
|
24.76% |
|
|
70
|
66.67% |
|
|
9
|
8.57% |
-
3.Знаете ли Вы о существовании закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей»?
-
4. Какие некачественные товары Вам приходилось приобретать? (не более 5 вариантов)
|
|
79
|
75.24% |
|
|
14
|
13.33% |
|
|
7
|
6.67% |
|
19
|
18.10% |
|
32
|
30.48% |
|
|
5
|
4.76% |
|
|
29
|
27.62% |
|
|
5
|
4.76% |
|
21
|
20% |
|
|
58
|
55.24% |
|
|
10
|
9.52% |
|
|
10
|
9.52% |
|
|
15
|
14.29% |
|
1
|
0.95% |
|
|
9
|
8.57% |
-
5. Какие некачественные услуги Вам оказаны? (не более 3 вариантов ответа)
|
51
|
48.57% |
|
|
12
|
11.43% |
|
|
21
|
20% |
|
|
37
|
35.24% |
|
|
24
|
22.86% |
|
|
45
|
42.86% |
|
|
4
|
3.81% |
|
|
13
|
12.38% |
-
6.В случае приобретения некачественных товаров или оказания некачественных услуг отстаивали ли Вы свои права?
|
46
|
44% |
|
31
|
30% |
|
27
|
26% |
-
7.Если обращались к специалистам по защите прав потребителей, то в какой орган?
|
|
11
|
10.48% |
|
30
|
28.57% |
|
|
36
|
34.29% |
-
8.Результат Ваших действий?
-
9.В целях повышения потребительской грамотности, каким образом Вам было бы удобнее получать информацию по вопросам потребительского законодательства?
|
|
31
|
29.52% |
|
|
62
|
59.05% |
|
11
|
10.48% |
