4 ноября 2011 года в городском округе Шуя появилось новое учреждение – Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. 15 ноября в рамках юбилейной даты в помещении МФЦ состоялось торжественное мероприятие, в котором приняли участие заместитель Главы Администрации Олег Слепченков, председатель городской Думы городского округа Шуя Дмитрий Платонов, заместитель Главы Администрации Шуйского муниципального района Сергей Шаров, председатель Совета Шуйского муниципального района В.Е. Филиппова, начальник отделения УФМС России по Ивановской области в Шуйском муниципальном районе Светлана Гаранина.

В своём обращении к коллективу руководители города и района отметили важность оказания государственных и муниципальных услуг населению, стабильную работу учреждения, профессионализм молодого коллектива и хорошую перспективу развития центра. Благодарственными письмами и Грамотами города и района были награждены сотрудники Многофункционального центра.

В этот день в торжественной обстановке порядка 20 человек получили свой первый и самый главный документ – паспорт гражданина Российской Федерации. Народный вокально-эстрадный коллектив «Зимняя вишня» украсили своими выступлениями церемонию награждения.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр» оказывает населению государственные и муниципальные услуги. Оно было создано с целью оперативного и комплексного решения различных проблем граждан в удобном для них режиме и месте при помощи профессиональных специалистов. Многофункциональный центр оказывает порядка 120 услуг более 200 клиентам ежедневно. Здесь активно используются инновационные технологии, что позволяет решать многие проблемы жителей в короткие сроки.

Сегодня учреждение в полной мере соответствует своему названию – центр оказания государственных и муниципальных услуг. Здесь ведут прием специалисты отделов городской Администрации, работает штат специалистов центра. В МФЦ можно оформить регистрацию по месту жительства, подать документы не только на получения паспорта гражданина РФ, но и заграничного паспорта. Здесь шуяне получают СНИЛС, подают документы на очередь в дошкольное учреждение, материнский капитал, пособие на ребёнка и льготы ЖКХ, регистрируют земельные участки, оформляют сделки с недвижимостью. Всего специалисты МФЦ предоставляют 120 видов услуг. Меняется и требование к самим работникам – они должны быть компетентны во всех сферах, по которым центр предоставляет населению услуги.

Востребованность МФЦ за пять лет работы сильно возросла. Сейчас более 250 человек ежедневно обращаются сюда за помощью и консультацией.